RIA (Rich Internet application) — многофункциональные интернет-приложения, способные передавать веб-клиенту необходимую часть интерфейса пользователя, оставляя большую часть данных на сервере. RIA-приложения не требуют установки дополнительного ПО и запускаются непосредственно в браузере, локально, в специальной среде безопасности.

Первые приложения на базе RIA появились в 2002 году и с тех пор получили широкое распространение. С их помощью путешествие по просторам интернета стало увлекательным и разнообразным. RIA-приложения также позволяют повысить коэффициент эффективности коммерческих сайтов, делая навигацию по ним удобной и интересной для пользователя. Таким образом, использование многофункциональных интернет-приложений на сайте компании, а также возможность встраивать в RIA мультимедийную рекламу, способно благоприятно сказаться на лояльности посетителей.

Есть несколько преимуществ RIA-приложений, которые могут быть использованы в бизнесе:

- Создание удобного и функционального интерфейса. Растет лояльность клиентов, а следовательно, и прибыль с сайта. Это происходит за счет внедрения перекрестных продаж, продаж более дорогих товаров, интерактивной рекламы.

- Уменьшение затрат. Прямые продажи заменяются на продажи он-лайн, что для современного пользователя является весьма привлекательным.

- Визуализация данных. Вся информация, включая графическое представление данных, графики и диаграммы преподносится клиентам в удобном для восприятия формате с использованием мультимедиа.